Responsabilités :
- Gérez les opérations du magasin pendant le quart de travail assigné
- Assurez-vous que les politiques et procédures du magasin sont respectées
- Soutenir les vendeurs et les caissiers dans l'exercice de leurs fonctions
- Aider à la formation et au développement des membres de l'équipe
- Assurez-vous que le magasin est propre, organisé et correctement commercialisé
- Surveillez les niveaux d'inventaire et réapprovisionnez les rayons si nécessaire
- Répondre aux plaintes et demandes des clients
- Superviser les procédures de fin de journée
Exigences :
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Expérience antérieure dans le commerce de détail ou le service à la clientèle
- Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide
- Excellentes compétences en communication et en organisation
Compétences préférées :
- Expérience de leadership
- Connaissance des politiques et procédures du magasin
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à hiérarchiser les tâches
- Flexibilité pour travailler la nuit, le week-end et les jours fériés
- Solides compétences en résolution de problèmes et en prise de décision